Απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις
1ος τρόπος: τηλεφωνικά στο 14741 (08:00 - 20:00, Δευτέρα – Παρασκευή, χρέωση 1,029 ευρώ από σταθερό, 1,66 ευρώ από κινητό τηλέφωνο για διάρκεια κλήσης 5 λεπτών)
2ος τρόπος: στην ηλεκτρονική διεύθυνση: www.gnpap.gr (όλο το 24ωρο)
3ος τρόπος: στο τηλέφωνο 2313 323333 (8:30-15:00, Δευτέρα – Παρασκευή, αστική χρέωση)
α. Κατόπιν ραντεβού
β. Με ηλεκτρονικό παραπεμπτικό.
Όχι, τα ραντεβού επιβεβαιώνονται από την τηλεφωνική εταιρεία, με την οποία συνεργάζεται το Νοσοκομείο μας, δηλ. το 14741.
Μπορείτε να προσέλθετε περίπου 40 λεπτά πριν το ραντεβού σας. Επισημαίνουμε ότι το νωρίτερο που μπορεί να εκδοθεί ένα παραπεμπτικό είναι μία (1) ώρα πριν το ραντεβού.
Εξαρτάται από τη βαθμίδα του γιατρού (Διευθυντής, Επιμελητής Α΄ ή Β’ , Λέκτορας κτλ). Το κόστος κυμαίνεται από 36 έως 72 Ευρώ.
Κάθε κλινική/τμήμα έχει ορίσει ελεγκτή ώστε να εξυπηρετεί αναλόγως τις ανάγκες ασθενών.
Ασφαλισμένοι ασθενείς
Ο ασθενής θα πρέπει να φέρει μαζί του την αστυνομική του ταυτότητα, τον ΑΜΚΑ του και το ασφαλιστικό του βιβλιάριο. Στην περίπτωση αυτή η νοσηλεία καλύπτεται πλήρως από το ασφαλιστικό του ταμείο.
Οι πολίτες της Ε.Ε., εφόσον αναζητούν προγραμματισμένη θεραπεία η οποία συνήθως δεν είναι διαθέσιμη στη χώρα τους, θα πρέπει πρώτα να επικοινωνήσουν με την τοπική κοινωνική ασφάλισή τους στο κράτος μέλος από όπου προέρχονται για να υποβάλουν αίτηση για έντυπο E112 / S2. Αυτή η φόρμα θα τους επιτρέψει να έχουν δωρεάν πρόσβαση στις υπηρεσίες υγείας του Νοσοκομείου μας για την προγραμματισμένη πορεία της θεραπείας τους.
Ανασφάλιστοι ασθενείς
Σε περίπτωση που πρόκειται για ασθενή που δεν είναι ασφαλισμένος σε κανένα δημόσιο ή ιδιωτικό ασφαλιστικό ταμείο για να τύχουν εφαρμογής οι διατάξεις περί ανασφαλίστων (Ν. 4368/2016) για τη δωρεάν πρόσβαση στις υπηρεσίες υγείας του Νοσοκομείου μας γίνεται ο κατωτέρω διαχωρισμός ως εξής :
Α. Εφόσον πρόκειται για Έλληνα πολίτη, θα πρέπει να προσκομίσει μαζί με την ιατρική γνωμάτευση του παραπέμποντος ιατρού την αστυνομική του ταυτότητα και τον ΑΜΚΑ του.
Β. Εφόσον πρόκειται για πολίτη τρίτης χώρας, εκτός Ε.Ε., και διαμένει νόμιμα και μόνιμα στην Ελλάδα, θα πρέπει να προσκομίσει μαζί με την ιατρική γνωμάτευση του παραπέμποντος ιαττρού το διαβατήριό του και την σε ισχύ άδεια παραμονής του.
Γ. Εφόσον πρόκειται για πολίτη της Ε.Ε., και διαμένει μόνιμα στην Ελλάδα θα πρέπει εκτός από την ιατρική γνωμάτευση του παραπέμποντος ιατρού να προσκομίσει το διαβατήριό του, τον ΑΜΚΑ και να αποδείξει την μόνιμη κατοικία του στην Ελλάδα.
Δ. Εφόσον πρόκειται για πρόσφυγα, θα πρέπει να προσκομίσει το τρίπτυχο Δελτίο Αιτήσαντος Ασύλου, διαβατήριο (εφόσον υπάρχει) και τον ΑΜΚΑ (εφόσον υπάρχει).
Οι ακτινογραφίες, όπως και οι αξονικές και μαγνητικές τομογραφίες, μπορούν να δοθούν σε cd:
α) Με αίτηση στη γραμματεία του ακτινολογικού, για όσους είναι ασθενείς ημέρας,
β) Με αίτηση στο Αρχείο του Νοσοκομείου (επίπεδο -1) για όσους είναι ασθενείς της βραχείας ή έχουν νοσηλευτεί στο Νοσοκομείο.
Στο Γραφείο Εξυπηρέτησης του Πολίτη (επίπεδο 0).
Από το ιατρικό αρχείο (επίπεδο -1).
Με αίτηση στο Γραφείο Εξυπηρέτησης του Πολίτη, ώστε να γίνει η ανάκτηση του φακέλου επειγόντων. Η έκδοση της βεβαίωσης γίνεται σε πέντε (5) εργάσιμες ημέρες. Επίσης, μπορείτε να ζητήσετε την αίτησή σας ηλεκτρονικά στη διεύθυνση www.gnpap.gr
Με αίτηση στο Γραφείο Εξυπηρέτησης του Πολίτη, ώστε να γίνει η ανάκτηση του φακέλου νοσηλείας.
Επίσης, μπορείτε να ζητήσετε την αίτησή σας ηλεκτρονικά στη διεύθυνση www.gnpap.gr
Όχι, δεν επιτρέπεται. Οι ανάγκες των ασθενών εξυπηρετούνται αποκλειστικά από το νοσηλευτικό μας προσωπικό.
Μόνο κατ’ εξαίρεση, σε βαριά περιστατικά, μετά από τη σύμφωνη γνώμη του θεράποντος ιατρού και της προϊσταμένης του τμήματος.
Στις παιδιατρικές κλινικές, επιτρέπεται ο συνοδός, κατόπιν έγκρισης του θεράποντος ιατρού και της προϊσταμένης του τμήματος.
- Παραλαβή αποτελεσμάτων εργαστηριακών εξετάσεων
- Πρωτοκόλληση ιατρικών Γνωματεύσεων και θεώρηση γνησίου υπογραφής
- Παραλαβή πορισμάτων Αιμοδυναμικού & Παθολογοανατομικού εργαστηρίου
- Παραλαβή και διεκπεραίωση αιτήσεων για:
. Εισηγητικό φάκελο ΚΕΠΑ
. Ιατρική Γνωμάτευση
. Πιστοποιητικό Επειγόντων
. Εξετάσεις Επειγόντων
. Βεβαίωση Βραχείας Νοσηλείας
Η παραλαβή των αποτελεσμάτων των εξετάσεων γίνεται από το Γραφείο Εξυπηρέτησης του Πολίτη από τον ίδιο τον ασθενή ή από εξουσιοδοτημένο άτομο. Σε περίπτωση που υπάρχουν εξετάσεις που δεν καλύπτονται από τον ΕΟΠΥΥ, ο ασθενής καταβάλλει στη γραμματεία εξωτερικών ιατρείων το κόστος των εξετάσεων.
Το ίδιο ισχύει και για τους ανασφάλιστους ασθενείς.
Αν ο γιατρός σας συνέστησε αναρρωτική άδεια κατά την επίσκεψή σας στο ΤΕΠ, θα σας δώσει το έντυπο «Σύσταση Αναρρωτικής Άδειας», στο οποίο θα αναγράφονται οι ημέρες αδείας. Με το έντυπο αυτό θα απευθυνθείτε στον ασφαλιστικό σας φορέα.
Θα πρέπει να έχετε μαζί σας:
- Ταυτότητες ή διαβατήρια των γονέων
- Ληξιαρχική πράξη γάμου (εφόσον είστε έγγαμοι) ή σύμφωνο συμβίωσης
- Πιστοποιητικό οικογενειακής κατάστασης και των δύο γονέων (εφόσον είστε δηλωμένοι σε διαφορετικούς δήμους)
- Πράξη προσδιορισμού επωνύμου τέκνου (εφόσον είναι το πρώτο σας τέκνο)
- ΑΦΜ και των δύο γονέων
- ΑΜΚΑ και των δύο γονέων
Γραφείο Δηλώσεων: τηλ.: 2313-323327 (08:00 - 11:00 πμ)
1. Στη Διεύθυνση Ποιοτικού Ελέγχου (επίπεδο 1).
2. Σε ειδικά Ερωτηματολόγια και κουτιά παραπόνων - υποδείξεων σε κεντρικούς χώρους του Νοσοκομείου.
3. Στέλνοντας email, μέσω της ιστοσελίδας www.papageorgiou-hospital.gr
Ναι, βρίσκεται στο Γενικό Πρωτόκολλο και λειτουργεί τις ώρες 07:30-15:30.
Απευθυνθείτε στον Προϊστάμενο της Κλινικής και στη συνέχεια στη Διοικητική Διευθύντρια.
Καθημερινές 16:00-18:00, Σαββατοκύριακα και αργίες 11:00-13:00 & 16:00-18:00. Απαγορεύεται αυστηρά η επίσκεψη σε ώρες πέραν του επισκεπτηρίου.
Όχι, υπεύθυνοι για τη διατροφή σας, όσο νοσηλεύεστε, είναι οι ιατροί και οι διαιτολόγοι του Νοσοκομείου.
Ναι, στο δίκτυο pap-free
Όχι, εκτελεί μόνο συνταγές ανασφάλιστων ή νοσοκομειακών φαρμάκων, συνταγογραφημένες από ιατρούς του Νοσοκομείου μας.
No 1 από τον σταθμό ΚΤΕΛ και Νο 28 από τη στάση Πανεπιστήμια.
α) Μέσω Ιδιωτικής Εταιρείας Μεταφοράς Ασθενών.
β) Μέσω ΕΚΑΒ (κατόπιν συνεννόησης).
Απευθυνθείτε στο Γραφείο Πληροφοριών, στην Κεντρική Είσοδο του Νοσοκομείου ή στην Αντηρίδα (δίπλα στην Τράπεζα Πειραιώς, προσκομίζοντας την ταυτότητά σας).
Το Νοσοκομείο διαθέτει 1.200 θέσεις parking, οι οποίες διατίθενται δωρεάν στους ασθενείς και συνοδούς.
Υπάρχει χώρος στάθμευσης ΤΑΞΙ παραπλεύρως της Κεντρικής Πύλης του Νοσοκομείου.